En coach är expert på att leda ett samtal från ett nuläge till ett nyläge. Vi lyssnar, frågar och lyssnar igen. Vad är det du kommunicerar egentligen?
När vi möter klienter och grupper för första gången behöver vi få en förståelse för vad som pågår just nu i vardagen. Det kan handla tankar, känslor, värderingar, viljor och mål. Många gånger är det lättare sagt än gjort att sätta ord på det där. Speciellt känslor är ofta abstrakta och svåra att beskriva. Så vad händer då när du träffar oss första gången?
Som coacher och utvecklingskonsulter är vi experter på att lyssna. Vi lyssnar på det du säger, men också på det du inte säger. Vi lyssnar på ditt kroppsspråk, din andning och läser av hudton, röstläge, muskelspänningar och allt annat som du också läser av när du träffar andra människor. Kanske är du inte medveten om det, men du läser av det på bara några sekunder när du kliver in i ett rum med människor.
Genom att vi som coacher kan lyssna och känna in medvetet, kan vi också ställa frågor som gör att du tänker i nya tankebanor. Många gånger uttrycker vi människor oss i generella termer vilket ökar risken för missförstånd. När du pratar generellt om saker med oss får du antagligen en motfråga som tvingar dig att bli mer specifik och tydlig. Ibland följs frågan av en lång tystnad när du som klient får en ny insikt som landar som en ”stekpanna i huvudet”. Då vet vi att vi har nått ett område där vi kan göra skillnad på riktigt.
Det är då du får insyn och svar på frågan: Vad handlar det här om egentligen. Och när vi fått svar på den frågan kan vi börja utvecklas på riktigt och skapa full fart framåt.
